La Policía en Colombia: Todo lo que necesitas saber

Contacto y Localización

Paso a paso.

Para garantizar que pueda contactar a la policía en Colombia de manera eficaz en caso de emergencia o para acceder a sus servicios, siga este paso a paso:

• Identifique la Emergencia: Antes de contactar a la policía, evalúe la situación para determinar la urgencia. Si es una emergencia, como un delito en curso o una amenaza a la vida, prepárese para proporcionar información clara y concisa.
• Use las Líneas de Emergencia: Llame al número de emergencia nacional, que en Colombia es el 123. Este número lo conecta directamente con los servicios de emergencia, incluida la policía, que pueden enviar ayuda inmediata.
• Proporcione Información Detallada: Al hablar con el operador, describa la situación con el mayor detalle posible. Incluya la ubicación exacta, el tipo de incidente y cualquier información relevante sobre las personas involucradas.
• Utilice Plataformas Digitales: La Policía Nacional de Colombia ofrece aplicaciones móviles y servicios en línea para denuncias y consultas. Asegúrese de tener estas aplicaciones instaladas y actualizadas en su dispositivo.
• Localice la Estación de Policía Más Cercana: Familiarícese con la ubicación de las estaciones de policía en su área. Esto se puede hacer a través del sitio web oficial de la Policía Nacional, que proporciona direcciones y números de contacto.
• Registre Información Importante: Anote los números de contacto importantes y manténgalos accesibles. Esto incluye números de emergencia, estaciones locales y contactos de servicios comunitarios.
• Infórmese sobre Unidades Móviles: Sepa que la policía también opera unidades móviles que pueden ser llamadas a áreas específicas, especialmente en eventos o situaciones que requieren presencia policial temporal.

Accede al sitio web oficial de la policía colombiana

• Abra el Navegador de Internet: En su computadora o dispositivo móvil, abra el navegador de internet que suele utilizar, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari u otro de su preferencia.
• Escriba la Dirección del Sitio: En la barra de direcciones del navegador, escriba la URL oficial de la Policía Nacional de Colombia: https://www.policia.gov.co/.
• Presione Enter: Después de escribir la dirección, presione la tecla Enter en su teclado o toque el botón de búsqueda en su dispositivo móvil para cargar la página.
• Navegue por el Sitio: Una vez en el sitio, puede explorar las diferentes secciones disponibles, como servicios al ciudadano, noticias, información de contacto, entre otras opciones relevantes.
• Utilice la Barra de Búsqueda: Si está buscando información específica, utilice la barra de búsqueda del sitio para encontrar rápidamente lo que necesita.

Siguiendo estos pasos, estará mejor preparado para comunicarse con la policía de manera eficaz y rápida, asegurando que reciba la asistencia necesaria cuando más lo necesite.

Procedimientos y Servicios

Para acceder eficazmente a los procedimientos y servicios ofrecidos por la Policía Nacional de Colombia, siga estos pasos detallados:

1 – Emisión de Certificados de Antecedentes:

• Acceso en Línea: Visite el sitio web oficial de la Policía Nacional y busque la sección de servicios al ciudadano. Allí encontrará la opción para solicitar certificados de antecedentes de manera digital.
• Requisitos Necesarios: Prepare su documento de identidad y cualquier otra documentación requerida para completar el proceso en línea.

2 – Atención a Víctimas de Delitos:

• Centros de Atención: Localice el centro de atención más cercano utilizando el sitio web de la policía o llamando a la línea de ayuda. Estos centros están equipados para ofrecer apoyo psicológico y legal.
• Asesoría Personalizada: Solicite una cita para recibir orientación específica sobre su caso y los pasos a seguir para presentar una denuncia formal.

3 – Programas de Prevención del Crimen:

• Participación Comunitaria: Infórmese sobre los programas de prevención disponibles en su comunidad. Estos pueden incluir talleres, charlas educativas y patrullajes comunitarios.
• Inscripción en Programas: Regístrese en los programas que le interesen a través de los canales proporcionados por la policía, ya sea en línea o en persona.

Estos servicios están diseñados para ser accesibles y eficientes, promoviendo la confianza y la cooperación entre la policía y la comunidad. Al seguir estos pasos, podrá utilizar los recursos que la policía ofrece para mejorar su seguridad y bienestar.